Aktuelles zur Corona-Lage (Stand: 11.01.2021)

Leider müssen auch unsere Ladengeschäfte bis mindestens 14.Februar geschlossen bleiben.

Selbstverständlich sind wir aber auch bis dahin weiterhin für Dich da.
 

Erreichbarkeit:

Unser Onlineshop ist nach wie vor 24/7 für Dich geöffnet und auch telefonisch sind wir weiterhin erreichbar.

Du erreichst uns Mo-Fr von mindestens 10:00 - 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 07071/6391050 oder 07071/6391051.

Oder Du schreibst uns einfach eine Mail an info@biwakschachtel-tuebingen.de.

Wir melden uns dann sobald wie möglich bei Dir.
 

Online-Shop:

Alle unsere in den Läden vorrätigen Produkte findest Du auch bei uns im Onlineshop und kannst diese dort ganz einfach bestellen.
Dir stehen verschiedene Zahlungsarten und Versandoptionen zur Verfügung.

Für Produktberatungen melde Dich bitte telefonisch bei uns.


Click and Collect

Seit dem 11. Januar ist das sogenannte "Click and Collect" in Baden-Württemberg wieder erlaubt.

Wenn Du bei uns in der Nähe wohnst, kannst Du also nun in unserem Onlineshop bestellen und statt einer Versandart "Abholung im Laden" anklicken.

Wir melden uns dann bei Dir, sobald die Ware zur Abholung bereit steht.

Die Bezahlung erfolgt dann im Vorfeld der Abholung ganz einfach über unseren Onlineshop.


Neubesohlungen, Reparaturen, Reklamationen

Auch die Abholung und Annahme von Neubesohlungen, Reparaturen und Reklamationen ist nun wieder an der Ladentüre möglich.

Bitte melde Dich hierzu im Vorfeld telefonisch oder per Mail bei uns.

Dann können wir entscheiden, was in Deinem konkreten Fall das richtige Vorgehen ist.

 
Umtausch/Rückgabe

Du möchtest stationär oder online gekaufte Ware zurückgeben oder umtauschen?

Hierfür gibt es verschiedene Möglichkeiten, sowohl auf dem Postweg als auch per Annahme/Übergabe an der Ladentür.

Bitte setze Dich telefonisch oder per Mail mit uns in Verbindung, damit wir die beste Möglichkeit in Deinem konkreten Fall finden.
 

Mietpool

Auch unseren Mietpool dürfen wir nun wieder betreiben.

Melde Dich einfach telefonisch oder per Mail bei uns, um die von Dir gewünschte Ware zu reservieren bzw. zur Ausleihe zu bestellen.

Wir melden uns dann, sobald die Ware zur Abholung bereit steht.

Die Bezahlung erfolgt hierbei ebenfalls im Vorfeld.

(Bitte beachte, dass wir während des Lockdowns aus logistischen Gründen keinen Verleih von Tourenski und Skitourenstiefeln anbieten können.)

Weitere Informatione zum Mietpool findest Du hier.