Retoure

  1. Rücksendungen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist

    Rücksendung aus Deutschland

    Wenn Dir ein bestellter Artikel einmal nicht gefallen oder passen sollte, kannst du diesen ganz einfach und bequem innerhalb von 14 Tagen an uns zurück senden. Drucke dafür einfach unter diesem Link: Retourenportal Biwakschachtel das Label für den Rückversand aus und legen den Retourenzettel bei.

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist überweisen wir dir dein Geld über die von gewählte Zahlart zurück.

  1. Rücksendung aus dem Ausland

    Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägst Du die Rücksendekosten.

    Rückerstattung von gezahlten Beträgen

    Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang Deiner Rücksendung erstatten wir gezahlte Beträge zurück. Bei den Zahlungsweisen Kreditkarte oder PayPal erteilen wir dem entsprechenden Konto eine Gutschrift. Bei den Zahlungsweisen Nachnahme und Vorauskasse teilst Du uns für die Rücküberweisung bitte Deine Bankverbindung über das beiliegende Rücksendeformular mit.
     
  2. Rücksendungen nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (z.B. Reparaturen oder Garantiefälle)

    Im Falle einer Reklamation nimmst Du bitte Kontakt mit uns auf, damit wir die weitere Vorgehensweise abklären können.
    Am besten erreichst du uns unter der Telefonnummer 07071/6391050 oder unter info@biwakschachtel-tuebingen.de